Antworten auf häufig gestellte Fragen
80,53 €
03.08.2023, 07:51 Uhr
Fragen zur Qualität der Ware
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Die Qualität aller Heizölsorten in Deutschland wird durch die DIN 51603-1 streng geregelt.
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Wir liefern ausschließlich Heizöl von führenden Marken wie Aral, Shell und Total, um höchste Qualität sicherzustellen.
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Ja, das Mischen von Standard- und Premium-Heizöl ist problemlos möglich. Es gibt keine negativen Auswirkungen auf die Heizungsanlage.
Fragen zur Bestellung
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Die Bestellung erfolgt in wenigen Schritten online, von der Preisberechnung bis zur Bestätigung durch den Händler.
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Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls keine Bestätigung vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte.
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Die Mindestbestellmenge wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Fragen zur Lieferung
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Unser Partnernetzwerk garantiert schnelle und zuverlässige Lieferung, unabhängig von der Entfernung.
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Abweichungen werden toleriert, aber bei großen Unterschieden kann der Preis angepasst werden.
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Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Tagen.
Fragen zu den Preisen
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Sie werden zu dem Preis beliefert, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig war, unabhängig von späteren Preisänderungen.
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Nein, alle Kosten werden transparent dargestellt, einschließlich etwaiger Lieferpauschalen.
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Unsere Preise sind günstig, da Sie den Bestellprozess selbst online abwickeln, was Verwaltungskosten spart.
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Die Preise werden regelmäßig aktualisiert und spiegeln immer die aktuellen Marktbedingungen wider.
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Telefonische Beratungen erhöhen die Kosten, die dann im Preis berücksichtigt werden. Online ist es günstiger.
Fragen zu der Bezahlung
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Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden, abhängig vom Händler, einschließlich Rechnung und Lastschrift.
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In diesem Fall erstatten wir den zu viel bezahlten Betrag umgehend zurück.
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Leider akzeptieren wir keine Kreditkartenzahlungen aufgrund der hohen Gebühren.
Fragen zur Heizöl-Finanzierung
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Der Ratenkauf erfolgt über unseren Partner Consors Finanz und kann während des Bestellprozesses ausgewählt werden.
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Sie müssen ein regelmäßiges Einkommen haben und dürfen keinen negativen Schufa-Eintrag besitzen.
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Nach der Bestellung müssen Sie sich identifizieren und den Kreditvertrag entweder online oder per Post abschließen.
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In diesem Fall können Sie eine andere Zahlungsart wählen oder den Auftrag stornieren.
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Der zu viel finanzierte Betrag wird Ihnen zurückerstattet.
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Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Antrag genehmigt ist.
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Die Ratenhöhe hängt vom Heizölpreis und der Laufzeit ab. Sie können zwischen 6, 9, 12, 15 oder 18 Monaten wählen.
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Die erste Rate wird etwa 20 bis 25 Tage nach Genehmigung fällig.
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Ja, Sondertilgungen und vorzeitige Rückzahlungen sind möglich.
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Leider nein, Ratenzahlungen sind nur für Einzelbestellungen möglich.
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Das Sorglos-Paket umfasst eine Restschuldversicherung, die Sie im Falle von Arbeitsunfähigkeit, unverschuldeter Arbeitslosigkeit oder Tod absichert.
Fragen zu sonstigen Themen
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Ja, jeder Teilnehmer kann separat abgerechnet werden.
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Eine Lieferpauschale deckt die Kosten für die Lieferung von Gefahrgütern und kann je nach Region unterschiedlich sein.
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Drucken Sie das Ergebnis unseres Preisrechners aus und reichen Sie es als Kostenvoranschlag ein.
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Bis zu einer bestimmten Menge sind Sammelbestellungen sinnvoll, danach sinkt der Einsparungseffekt.
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Klimaneutrales Heizöl kompensiert den CO2-Ausstoß durch den Kauf von Klimazertifikaten.