Die Heizöl Handel GmbH (nachfolgend "fast-heizoel" genannt) fungiert nicht nur als Vermittler, sondern liefert auch häufig selbst Heizöl mit ihrer eigenen Flotte. Über die Website www.fast-heizoel.de bringen wir Heizölkunden mit unseren Partnerhändlern zusammen und bieten zudem umfassende eigene Lieferdienste an. Dadurch profitieren unsere Kunden sowohl von der direkten Bestellung bei unseren Partnerhändlern als auch von der flexiblen Lieferung durch unsere eigene Flotte. Kaufverträge und eventuell daraus resultierende Ansprüche bestehen hauptsächlich zwischen dem Partnerhändler und dem Besteller/Nutzer. fast-heizoel sorgt jedoch auch für eine reibungslose Abwicklung und Lieferung, wenn wir selbst als Lieferant auftreten.
Durch das Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung des ausgewählten Produkts ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung per E-Mail oder Telefon durch die Heizöl Handel GmbH oder unseren Partnerhändler zustande. Diese Bestätigung erfolgt spätestens innerhalb von fünf Tagen.
Beim Kauf von Heizöl besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Da solche Lieferungen von Schwankungen auf den Energie- bzw. Rohstoffmärkten abhängen, gilt § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB, wonach ein Widerrufsrecht für Verbraucher ausgeschlossen ist. Willenserklärungen, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags über solche Leistungen abzielen, sind somit nicht widerrufbar.
Der bei der Bestellung errechnete Rechnungsbetrag basiert auf der angegebenen Liefermenge. Weicht die tatsächlich gelieferte Menge von der bestellten Menge ab, ändert sich zwangsläufig der Endbetrag. Sollte die abgenommene Menge um mehr als 10% von der bestellten Menge nach unten abweichen, ist der Partnerhändler berechtigt, den Preis entsprechend der gelieferten Menge anzupassen. Bei Bestellungen mit mehreren Lieferstellen (Sammelbestellungen) gilt das Preisangebot nur, wenn die Lieferstellen nicht mehr als 15 km voneinander entfernt liegen. Eine, zur Betankung erforderliche Schlauchlänge von mehr als 40 Metern oder erschwerte Lieferbedingungen, wie schmale Zufahrt oder Gewichtseinschränkungen, die eine Belieferung mit einem Standardtankwagen (3-Achser) unmöglich machen, sind bei der Bestellung anzugeben. Die gelieferte Heizölmenge wird durch Messung mittels eines am Tankwagen angebrachten, geeichten Durchlaufzählers ermittelt und auf 15 Grad Celsius temperaturkompensiert abgerechnet.
Wenn dem Nutzer des Systems die Zahlungsoption "Rechnung" oder "Bar bei Lieferung" angeboten wird, erfolgt dies unter dem Vorbehalt einer positiven Bonitätsprüfung durch unseren Partnerhändler oder die Heizöl Handel GmbH. Bei Neukunden ist eine Anzahlung von fünfzig Prozent des Bestellwerts erforderlich.
fast-heizoel übernimmt keine Garantie für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und des Bestellsystems sowie für eventuell daraus entstehende Schäden.
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fast-heizoel übernimmt keine Haftung oder Gewährleistung für Verträge zwischen Nutzern und Partnerhändlern. Insbesondere haftet fast-heizoel nicht für die Eigenschaften, Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen sowie für direkte oder Folgeschäden. Mit dem Absenden ihrer verbindlichen Bestellung bestätigen die Nutzer, dass die von ihnen gemachten Angaben wahr und vollständig sind. fast-heizoel behält sich das Recht vor, die von den Teilnehmern gemachten Angaben jederzeit durch eigene Recherchen zu überprüfen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.